恶意评估规则卖家都懂,只要在聊天记录上出现不合理要求、买家胁迫、敲诈、勒索等情况可提供举证号到淘宝投诉,淘宝核实后会帮助删去,但许多买家,特别是恶意差评的买家也深谙此理,所以不容易成功。
但淘宝现在现已认同电话录音平台,只需要买家收货地址一个电话,保留相应录音凭据,淘宝也能帮助核实,删去恶意差评。
娃哈哈客服专家告诉您具体步骤:
1,通话录音网站,注册会员 www.95105856.com 按页面提示操作;
2,使用:拨打95105856,输入对方的号码+ "#"键即可录音,通话结束后在网站的录音列表中会有记录;
3,点击请求提取码,投诉时能够把提取码给在线客服,作为证据。录音网站是国家公证局认可,淘宝官方也认可的平台。能够放心用;
注意事项:
1,确保联系方法是买家收货的电话或者旺旺聊天中买家承认的;
2,打电话过程中不要主动提出我给你补钱,退钱。
3,引导让对方提出主动要钱,才给你修改删去评估。
拿到这些证据,直接挂电话,能够向淘宝投诉了。
所谓2017年淘宝删除中差评技能,亲测投诉100%有用仅此而已,大失所望吧,没技能含量吧,正本如此。
别奢望有什么缝隙、有什么违规方法可行,就算真有,就算淘宝百万年薪技能团队来打酱油的,那将心比心,买家差评无故被删,能否心悦诚服?若不服,买家换个马甲再给你差评是否情理之中,那改一个差评给店铺带来更多差评划算?